7 Étapes pour garantir la bonne coupe de votre costume

De plus en plus de sites Internet commencent à vous proposer un service de «sur mesure» par internet. La procédure semble simple: vous choisissez votre tissu, vous configurez le costume, vous enregistrez vos mesures, et un costume vous sera livré dans un délais de 2 semaines à 1 mois. Beaucoup de gens hésitent, et certains tentent leur chance. Nous ne savons pas combien en sont vraiment satisfaits, mais théoriquement il y a beaucoup d’imperfections voire même des pièges dans ce mode de fonctionnement.

Tous les sites vous diront qu’ils garantissent une coupe parfaite; néanmoins dans la plupart des cas, la «coupe parfaite» ne reste qu’un slogan, car une parfaite coupe ne peut pas être garantie s’il n’y a pas d’essayage avant la remise finale du costume.

La meilleure façon est de rendre visite à un tailleur et de faire réaliser votre costume selon la méthode traditionnelle. Aucun service «sur mesure via internet» ne peut être véritablement comparable à cette méthode traditionnelle de réalisation. Malheureusement, de nos jours ce type de service traditionnel est devenu un luxe.

Surmesurepascher.com existe depuis plus de 3 ans. Nous recherchons toujours le service sur mesure qui se rapprochera le plus de celui de votre tailleur local avec un prix largement inférieur (environ 1/3 du prix européen). Et par cet article, nous avons l’honneur de vous présenter comment nous pouvons garantir une meilleure coupe de votre costume.

1ère Étape: Prenez vos mesures en suivant STRICTEMENT nos instructions de mesures.

Ces instructions se trouvent dans votre espace personnel ( une fois inscrit) sur notre site www.surmesurepascher.com dans l’onglet «Vos mesures». Nous appelons vos mesures prises et enregistrées dans cet onglet «MESURES BRUTES». Cette étape est fondamentale car ces mesures sont la base de la confection.

2ème Étape: Costume d’essai gratuit.

Le «costume d’essai gratuit» est un concept unique et innovant créé par notre société.

Lorsque vous faites faire un costume sur-mesure chez un tailleur, vous pouvez voir et toucher les tissus, apprécier la façon et les différents patrons. L'artisan prend vos mesures lui-même et plusieurs essayages ont lieu avant la remise finale du costume, vous donnant la possibilité de demander d'éventuelles modifications à n'importe quel moment.

L'achat de costumes sur mesure via Internet n'offre bien évidemment pas tous ces services, et il est par conséquent possible que le costume, la chemise ou le manteau que vous recevez ne vous aille pas parfaitement.

C’est pour cela, dans un souci de garantir votre satisfaction, nous vous proposons un «costume d’essai» pour remplacer un essayage sur place.

Certaines sites vous proposent «la première retouche remboursée», c’est à dire que si vous avez besoin de faire quelques retouches, ces frais vous serons remboursés. Cependant dans la pratique, ce mode de fonctionnement trouve ses limites, car certains défauts ne sont pas retouchables (des manches trop courtes par exemple).

Pour plus d’informations sur ce «costume d’essai»,merci de visiter notre  FAQ, à la rubrique «Costume d’essai gratuit».

3ème Étape: Le contrôle de vos mesure avant le lancement de confection de votre costume.

Nous avons bien conscience que des erreurs peuvent survenir lors de votre prise de mesures. C’est pour cela qu'au lieu de lancer la confection immédiatement en utilisant vos mesures communiquées, nous effectuons un premier contrôle de vos «MESURES BRUTES» par un couturier expérimenté. Ce procédé permet d'éliminer les erreurs évidentes.

Seul un couturier qualifié et expérimenté est capable de détecter ces erreurs. Cela ne signifie pas du tout que vos mesures contrôlées seront 100% parfaites, elles ont encore besoin de vérification. Nos couturiers pourront vous avertir des mesures douteuses, mais ils ne pourront jamais savoir si une mesure est exactement correcte sans votre coopération (=reprendre les mesures pour vérifier si tout est bon).

Une demande de vérification de certaines mesures en doute vous sera envoyée par email sous 24 heures après la réception du paiement de votre commande (hors week-end). Après vos vérifications et modifications nécessaires, vos «MESURES BRUTES» seront devenues les «MESURES NETTES» qui seront utilisées pour la confection.

4ème Étape: Contacts éventuels au cours de confection.

   Pendant la confection, si nos couturiers ont des questions à vous poser, nous vous contacterons tout de suite pour demander votre avis, vérifier une mesure, etc. Il est donc très important de nous laisser une adresse mail valide.

5ème Étape: Contrôle de la qualité avant l’expédition.

   Votre costume subira un ultime contrôle qualité avant l'expédition. Concernant les mesures, la marge de tolérance est de 1cm (ramené à 0,5cm pour certaines mesures, tel la longueur de manches ou la longueur du pantalon). En dehors de cette tolérance, nous procéderons à une retouche ou même une re-confection si le défaut n’est pas rectifiable.

6ème Étape: Satisfait ou remboursé, retour sans condition sous 7 jours.

Si finalement, vous n’êtes pas satisfait de notre service (que ce soit la qualité du tissu, de la doublure, de coupe, de mesures), vous pouvez toujours nous retourner votre colis sous  7 jours suivant la réception. Nous insistons encore une fois sur le fait que vous n’êtes pas obligés de nous donner une raison pour demander un retour. Pour plus d’informations sur notre politique de retour, merci de bien vouloir consulter notre FAQ, à la rubrique «Délais et retour».

7ème Étape: Un patron individuel pour chaque client, précieusement conservé.

Lors de votre première commande, nous sauvegardons précieusement vos mesures (ou si vous voulez, votre patron, sous forme de papiers coupés). Pour toutes vos futures commandes, il n'y aura donc pas de soucis au niveau de mesures. En cas de changement de mesures (par exemple, perte de poids), il suffira de faire quelques petites modifications sur ce patron.

Cher client, avec notre concept unique de «costume d’essai», notre politique de retour sans conditions, et nos divers procédés de vérifications, nous espérons sincèrement que vous pouvez trouver votre bonheur chez www.surmesurepascher.com .